İş Bankası Vadeli Hesap Açma Sürecinde Tekrar Eden Başarısız İşlemler

İş Bankası vadesiz hesabımda bulunan parayı İşCep uygulaması ile Maximum vadesiz hesaba aktarmaya karar verdim. Uygulamada gösterilen işlem basamaklarını gerçekleştirdim. İşleminiz başarı ile oluşturuldu mesajını gördüm. İşlem tamamlandı diye düşündüm. Bir süre sonra hesabın açılmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım, bana vadesiz hesap açılmasına dair herhangi bir talep görünmediği işlemi tekrar yapmam gerektiği söylendi. Bende işlemi tekrar yaptım ve işlem başarı ile tamamlandı mesajı geldi. Bir iki gün sonra kontrol ettiğimde yine böyle bir hesap oluşmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu sefer talimatın göründüğünü ama yine hesap oluşmadığını işlemi tekrar yapmam gerektiği söylendi. Bir vadeli hesap açabilmek için aynı işlemi kaç kere yapmak gerekiyor? Bu süreçte tabi hesabı açamadığınız için kayıp da cabası. Sonuç olarak İş Bankasın'da vadeli hesap açamayacağımı fark ettim ve hesaptaki bakiyeyi başka bankaya taşımaya karar verdim. Eminim benim gibi pek çok kişi vardır.