to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu üzerinden bugün yaptığım “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” işleminde, İş Bankası nezdinde halen aktif müşteri kaydım bulunduğunu gördüm. Oysa bankanızla aktif olarak çalışmıyorum ve artık hiçbir ürün ve hizmetinizi kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle bankanız bünyesinde adıma kayıtlı olan tüm hesapların, kredi kartlarının, ek hesapların ve benzeri tüm bankacılık ürünlerinin herhangi bir ek işlem veya şube zorunluluğu olmadan tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ait müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini veya anonim hale getirilmesini, bundan sonra da SMS, e-posta, telefon araması vb. Hiçbir ticari ileti gönderilmemesini istiyorum.
Sağlık çalışanı olmam sebebiyle şubeye gitmem ve telefonla uzun süre müşteri hizmetlerine bağlanmam hem çok zor hem de oldukça maliyetli. Bu nedenle tüm bu işlemlerin uzaktan ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve işlem sonuçlarıyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
İş Bankası A. Ş.'de herhangi bir borcum ve herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden BDDK “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” ekranı aracılığıyla yapılan kontrol neticesinde, bankanız nezdinde üzerime kayıtlı mevduat hesabımın bulunduğu görülmektedir. Bu nedenle, b...
Uzun yıllar önce Türkiye İş Bankası Küçük Yalı Şubesi’ndeki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun internet sitesi üzerinden kontrol yaptığımda, adıma mevduat ve/veya yatırım hesabının hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Yıllar önce kapattığı...
İş Bankası’ndaki tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden bunu yapamıyorum ve şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalıştığım iş yerinden izin alamadığım için şubeye gitme imkanım yok, kendi imkanlarımla olsa zaten giderdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...
Türkiye İş Bankası’nda herhangi bir aktif hesabım, kartım ya da ürün kullanımım olmamasına rağmen müşteri kaydım sistemde tutulmaya devam ediyor. Artık banka ile hiçbir şekilde çalışmak istemediğim için müşteri kaydımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri...
Yaklaşık 1 yıl önce kullanmadığım İş Bankası hesabımı kapatmak için iki kez başvuru yaptım ve imzalı dilekçeler verdim. Buna rağmen hesabım halen e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor. Mobil bankacılık kullanmadığım için hesabımda herhangi bir hareket, borç ya da usulsüzlük olup olmadığını kontro...
Yorumlar