to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Uygulamasındaki Uyarıyla Çelişen Şüpheli Telefon Araması Ve Güvenlik Talebi
11.03.2026 tarihinde 0 53*********80 numaralı hattan arandım, ardından ben bu numarayı geri aradım. Karşıma çıkan kişi önce “Alo Beyzanur” diye hitap etti, ben de kiminle görüştüğümü sorduğumda net bir açıklama yapmadı. “Siz kimi aradınız?” şeklinde cevap verdi, ben de kimle görüştüğümü sorduğumda bu kez kendisinin “Merve” olduğunu söyledi. Ardından benden isim ve soy isim bilgisi istedi. Nereden ve hangi kurum adına aradığını bilmediğimi, bu nedenle kişisel bilgilerimi paylaşmayacağımı söylediğim anda “tamam” diyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Bu görüşme sırasında telefonumda İş Bankası’nın resmi uygulamasından “İş Bankası’ndan şu anda şu kişiyle görüşüyorsunuz” şeklinde bir bilgilendirme uyarısı gördüm. Karşımda kendini net tanıtmayan, çelişkili isimler söyleyen ve kurumsal bir açıklama yapmayan bir kişi varken, resmi İş Bankası uygulamasından böyle bir uyarı çıkması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu numaranın ve yapılan aramanın İş Bankası ile bir bağlantısı olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, varsa bir güvenlik açığı ya da sistemsel hata hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca ileride hesabımla, kartlarımla veya kişisel bilgilerimle ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda bu başvurunun kayıt altına alınmasını ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, bu süreçte doğabilecek herhangi bir olumsuzlukta tarafıma sorumluluk yüklenmemesini talep ediyorum ve bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum.
