to read complaints and reviews, or file yours.Banka Güvenliği Konusunda Sahte Arama Ve Bilgi Güvenliği Endişesi
İş Bankası güvenliğiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bilmediğim bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik biriminden biri olarak tanıttı. Adımı ve soyadımı söyleyip “Siz misiniz? ” diye sordu, ben de evet dedim. Ardından geçen hafta adıma kredi başvurusu yapıldığını söyleyip bunun bilgim dahilinde olup olmadığını sordular. Ben de böyle bir başvurum olmadığını belirttim ve bu esnada telefon aniden kapandı.
Bu olayın ardından ben kendim İş Bankası’nı arayarak durumu ilettim. Hesaplarımı kontrol ettiler ve herhangi bir işlem görünmediğini söylediler. Ayrıca beni arayan numarayı da kontrol ettiklerini, bu numaranın bankaya ait olmadığını ifade ettiler.
Bu görüşmeden sonra olası bir mağduriyet yaşamamak için özellikle belirtmek istiyorum: Bugüne kadar adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir kredi başvurusu ve buna benzer hiçbir bankacılık işlemi bilgim ve onayım dışında değildir. İsmim ve bilgilerim kullanılarak yapılabilecek tüm başvurular ve işlemler için bankanın ekstra güvenlik kontrolü yapmasını, gerekli notların sistemlerine işlenmesini ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde de bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık yarım saat önce benzer bir telefon aldım. İş Bankası güvenlik biriminden arıyorum gibi bir şeyler saçmaladı. 0(533)8*** numaradan. Adımı soyadımı söyledi onaylamamı istedi. Daha sonra bir para çekiminden bahsetti tanımadığım bir isme yapılan. Bilgim dışında olup olmadığını öğrenmeye çalıştı. Ben de İş Bankası'nda hesabım olmadığını söylerken tam kapattı. İş Bankası'nı arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Banka görevlisi bu numarayı aldı ve kayıt oluşturdu bildirmek için. Umarım bu saçma olay başıma iş açmaz diyorum.