İş Bankası Troy Logolu Bankamatik Kart Başvurusunu Zorlaştırıyor

İş Bankası VISA Bankamatik kartımı Troy logolu kartla değiştirmek istiyorum; ancak İş Bankası'nın dijital kanallarında Troy kart başvurusu yapılamamaktadır. Bankaya müşteri hizmetleri aracılığıyla yazılı olarak talepte bulundum; ancak gelen cevapta Troy bankamatik kart başvurusunun sadece şubelerden yapılabileceğini bildiren bir cevap verdiler. Bankadan sizin aracılığınızla tekrar talep ediyorum. Troy logolu bankamatik kart başvurularının dijital kanallarınız olan internet ve mobil şubeden, şubeye gitme zahmeti ve zorluğu yaşamadan müşteri memnuniyeti esas alarak kolaylık sağlamanızı rica ediyorum.