İş Bankası Taklit Aramasıyla Araç Plakam Ve Hesaplarım Risk Altında

Bugün saat 10:35 civarında 0 (850) 377 30 56 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler İş Bankası genel müdürlüğünden aradıklarını söyleyerek, biraz önce S***** Ç**** adına hesabımdan 40.000 TL havale yaptığımı, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordular. Konuşma yaklaşık 9 dakika sürdü.

Görüşme sırasında benden şifre talep etmediler ancak İşCep’e giriş yaptırdılar, ardından profil sekmesine yönlendirip hangi telefondan giriş yaptığımı kontrol ettirdiler. Daha sonra vadeli ve vadesiz hesaplarıma tek tek baktırarak özellikle para olan hesaplarımı ve içlerinde ne kadar para olduğunu sordular. Konuşma boyunca benden sürekli “evet/hayır” şeklinde onay almaya yönelik ifadeler kullandılar. Ayrıca araç plakamı bildiklerini de anladım, bu durum beni ekstra tedirgin etti.

Görüşme sonrasında hemen İş Bankası resmi müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve güvenlik amaçlı mobil bankacılığımı kapattım. Şu an için hesabımda olağan dışı bir işlem görünmüyor ancak bu aramanın kimler tarafından ve nasıl yapıldığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

İlgili numaranın ve yapılan aramanın acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, kişisel bilgilerimin ve hesaplarımın korunması için ek güvenlik önlemleri alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Özellikle araç plakamın ve hesap bilgilerimin kötüye kullanılmaması için ileride doğabilecek her türlü olumsuzluk açısından bankanızın gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.