to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Borç Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
15.04.2026 tarihinde saat 14:32’de 58 saniye süren bir telefon görüşmesinde, 0542*****37 ve 0542*****41 numaralı hatlardan İş Bankası adına arandım. Bankada hesabım üzerinden 130 TL borcum olduğu söylenerek arandığım belirtildi. Böyle bir borcum olmadığını ısrarla ifade etmeme rağmen, görüşme sırasında ismimi ve soy ismimi teyit etmem istendi ve bu bilgiler telefonla doğrulandı.
Görüşmeden hemen sonra İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına girerek tüm hesaplarımı ve ekstrelerimi kontrol ettim; herhangi bir borç ya da gecikme görünmedi. Bu nedenle aramanın gerçek kaynağı ve içeriği konusunda ciddi tereddüt yaşadım ve kişisel verilerimin, özellikle de ses kaydımın, iznim dışında kullanılmasından endişe duyuyorum.
İlgili numaraların detaylı şekilde incelenmesini, bu aramanın gerçekten banka ile bağlantılı olup olmadığının tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini, kişisel verilerimin ve ses kaydımın hukuka aykırı bir işlemde kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve gerekiyorsa bu numaraların engellenmesi yönünde işlem yapılmasını talep ediyorum. İleride doğabilecek herhangi bir mağduriyetin önlenmesi amacıyla bu bilgilendirmeyi ve şikayetimi özellikle oluşturduğumu belirtmek istiyorum.
