İş Bankası Şubelerinde HGS Etiketi Alımında Uzun Bekleme Ve İlgisiz Hizmet

02.04.2026 tarihinde yeni aldığım aracım için HGS etiketi almak amacıyla izinli günümde toplam 5,5 saatimi İş Bankası şubelerinde harcamama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Önce Ataşehir Şubesi’ne gittim, burada bana ellerinde HGS etiketi olmadığını ve etiketlerin ancak 4 ay sonra geleceğini söylediler.
Ardından Çekmeköy Madenler Şubesi’ne geçtim, yaklaşık 55 dakika sıra bekledikten sonra görevli etiketimi hazırladı ancak işlem sırasında sistem hatası verdiğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika sonra yeniden çağıracağını belirterek beni tekrar beklemeye aldı; süreç uzadıkça uzadı ve işlem bir türlü tamamlanmadı.
Yeni araç aldığım için otoyol ve köprü kullanmam gerekiyor; ancak HGS etiketi alamadığım için hem mağdur oluyorum hem de olası ceza riskinden endişe duyuyorum. Üstelik izinli günümde saatlerimi bu işlem için harcadım.
Bu süreçte bazı çalışanların elinde telefon, masasında kahveyle, yüzümüze bakarak ilgisiz tavırlar sergilemesi ve adeta bizimle dalga geçer gibi davranması da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Çocukluğumdan beri tüm hesaplarım, emekli maaşım dahil İş Bankası’nda olmasına rağmen böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak, bankaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve artık bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
İş Bankası’ndan, en kısa sürede HGS etiketi sorunumun çözüme kavuşturulmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme

02.04.2026 tarihinde yeni aldığım aracım için HGS etiketi almak amacıyla izinli günümde toplam 5,5 saatimi İş Bankası şubelerinde harcamama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Önce Ataşehir Şubesi’ne gittim, burada bana ellerinde HGS etiketi olmadığını ve etiketlerin ancak 4 ay sonra geleceğini söylediler.
Ardından Çekmeköy Madenler Şubesi’ne geçtim, yaklaşık 55 dakika sıra bekledikten sonra görevli etiketimi hazırladı ancak işlem sırasında sistem hatası verdiğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika sonra yeniden çağıracağını belirterek beni tekrar beklemeye aldı, süreç uzadıkça uzadı ve işlem bir türlü tamamlanmadı.
Yeni araç aldığım için otoyol ve köprü kullanmam gerekiyor ancak HGS etiketi alamadığım için hem mağdur oluyorum hem de olası ceza riskinden endişe duyuyorum. Üstelik izinli günümde saatlerimi bu işlem için harcadım.
Bu süreçte bazı çalışanların elinde telefon, masasında kahveyle, yüzümüze bakarak ilgisiz tavırlar sergilemesi ve adeta bizimle dalga geçer gibi davranması da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Çocukluğumdan beri tüm hesaplarım, emekli maaşım dahil İş Bankası’nda olmasına rağmen böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak, bankaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve artık bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
İş Bankası’ndan, en kısa sürede HGS etiketi sorunumun çözüme kavuşturulmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
HGS Etiketi Teslim Edilmiyor, Süreçte Belirsizlik Var

İş Bankası HGS Kampanyası: MaxiPuan Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Kasım 2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden aracım için HGS başvurusu yaptım. Bu işlemi yaparken bankanın duyurduğu kampanya kapsamında, ilk HGS etiketini İş Bankası’ndan alanlara 100 MaxiPuan hediye edileceği açıkça belirtilmişti. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kampanya ile ilg...
HGS Etiketim Ücretini Ödememe Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

3 hafta önce İşCep uygulaması üzerinden otomobilim için HGS etiketi başvurusu yaptım ve ücretini peşin olarak ödedim. Etiketin teslim edilmesi için adres olarak Kayaşehir 8. Bölge Şehit Semih Balaban Caddesi b59 Blok Kat 4 Daire 21 Başakşehir/İstanbul’u belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen HG...
HGS Otomatik Yükleme Tutarı Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Sonuçsuz

İş Bankası üzerinden HGS etiketi aldım ve ilk yüklemeyi yaptı. Otomatik olarak ve yükleme talimat verildi. 400 TL altında inince otomatik 400 TL yükleme talimatı. 400 TL nin altına indi ve 400 TL kredi kartımdan kesti ancak bu HGS'ye yansımadı. Daha sonra tekrar 400 lira daha yükleme yaptı. Bu yansı...
İş Bankası Kategorileri
- Adres Güncelleme 36
- Altın 124
- Anında Kredi 101
- Araç Kredisi 21
- Banka Kartı 598
- Bayram Kredisi 3
- BES 93
- Bilgi Güncelleme 107
- Bireysel Kredi 115
- Black Kart 310
- Borç 591
- Borsa 130
- Business Kart 30
- Çek 39
- Döviz 228
- E Cüzdan 4
- EFT 563
- Ekspertiz 22
- Emekli Kredisi 2
- Emeklilik 275
- Esnaf Kredisi 7
- Faiz Oranı 100
- Faizsiz Kredi 114
- FAST 132
- Fatura Ödeme 319
- Fon 102
- Gold Kart 85
- Halka Arz 88
- Harcama İtirazı 685
- Harç Ödeme 29
- Havale 374
- Havuz 18
- Hesap 2.172
- HGS 114
- Hisse 381
- İhtiyaç Kredisi 245
- İlk İmza Kartı 30
- Kariyer 10
- Kentsel Dönüşüm Kredisi 2
- Kiralık Kasa 21
- Konut Kredisi 168
- Kredi 3.039
- Kredi Kartı 8.507
- Kumbara 33
- Kur Korumalı Mevduat 10
- Kurye 149
- Maaş 816
- Maximiles Kart 122
- Maximum Genç Kart 146
- Maximum Kart 3.664
- Maxipuan 772
- Mercedes Kart 1
- Mevduat Hesabı 38
- MTV Ödeme 7
- Nakit Avans 319
- NFC 83
- Öğrenci Kredisi 2
- Para Çekme 787
- Para Yatırma 752
- Platinum Kart 53
- Pos 200
- Promosyon 413
- Provizyon 63
- Sanal Kart 79
- Sigorta 407
- Sim Kart Bloke 109
- Swift 122
- Şifre 404
- Taksitli Nakit Avans 174
- Tarım Kredisi 4
- Taşıt Kredisi 36
- Telefon Numarası Güncelleme 58
- Troy Kart 194
- Vadeli Hesap 48
- Vadesiz Hesap 205
- Varant 30
- Virman 94
- Yatırım Hesabı 351

Yorumlar