to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Şubelerinde HGS Etiketi Alımında Uzun Bekleme Ve İlgisiz Hizmet
02.04.2026 tarihinde yeni aldığım aracım için HGS etiketi almak amacıyla izinli günümde toplam 5,5 saatimi İş Bankası şubelerinde harcamama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Önce Ataşehir Şubesi’ne gittim, burada bana ellerinde HGS etiketi olmadığını ve etiketlerin ancak 4 ay sonra geleceğini söylediler.
Ardından Çekmeköy Madenler Şubesi’ne geçtim, yaklaşık 55 dakika sıra bekledikten sonra görevli etiketimi hazırladı ancak işlem sırasında sistem hatası verdiğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika sonra yeniden çağıracağını belirterek beni tekrar beklemeye aldı; süreç uzadıkça uzadı ve işlem bir türlü tamamlanmadı.
Yeni araç aldığım için otoyol ve köprü kullanmam gerekiyor; ancak HGS etiketi alamadığım için hem mağdur oluyorum hem de olası ceza riskinden endişe duyuyorum. Üstelik izinli günümde saatlerimi bu işlem için harcadım.
Bu süreçte bazı çalışanların elinde telefon, masasında kahveyle, yüzümüze bakarak ilgisiz tavırlar sergilemesi ve adeta bizimle dalga geçer gibi davranması da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Çocukluğumdan beri tüm hesaplarım, emekli maaşım dahil İş Bankası’nda olmasına rağmen böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak, bankaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve artık bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
İş Bankası’ndan, en kısa sürede HGS etiketi sorunumun çözüme kavuşturulmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
02.04.2026 tarihinde yeni aldığım aracım için HGS etiketi almak amacıyla izinli günümde toplam 5,5 saatimi İş Bankası şubelerinde harcamama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Önce Ataşehir Şubesi’ne gittim, burada bana ellerinde HGS etiketi olmadığını ve etiketlerin ancak 4 ay sonra geleceğini söylediler.
Ardından Çekmeköy Madenler Şubesi’ne geçtim, yaklaşık 55 dakika sıra bekledikten sonra görevli etiketimi hazırladı ancak işlem sırasında sistem hatası verdiğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika sonra yeniden çağıracağını belirterek beni tekrar beklemeye aldı, süreç uzadıkça uzadı ve işlem bir türlü tamamlanmadı.
Yeni araç aldığım için otoyol ve köprü kullanmam gerekiyor ancak HGS etiketi alamadığım için hem mağdur oluyorum hem de olası ceza riskinden endişe duyuyorum. Üstelik izinli günümde saatlerimi bu işlem için harcadım.
Bu süreçte bazı çalışanların elinde telefon, masasında kahveyle, yüzümüze bakarak ilgisiz tavırlar sergilemesi ve adeta bizimle dalga geçer gibi davranması da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Çocukluğumdan beri tüm hesaplarım, emekli maaşım dahil İş Bankası’nda olmasına rağmen böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak, bankaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve artık bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
İş Bankası’ndan, en kısa sürede HGS etiketi sorunumun çözüme kavuşturulmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
