to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ödeme Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi
Tera Portföy’de bulunan yatırım hesabımdan İş Bankası üzerinden yapılması gereken ödeme 16 Eylül tarihinde hesabıma geçmedi. Bugün gerçekleşmesi gereken bu ödeme, gün sonu olmasına rağmen hâlâ yapılmadı.
Bu tutarın zamanında ödenmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor. Ödemenin neden yapılmadığı, sürecin ne aşamada olduğu ve ne zaman hesabıma geçeceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabım Tera TP2 fonu nedeniyle 16 Eylül’den beri blokeli durumda ve bu konuda herhangi bir kusurum veya hatam bulunmadığını düşünüyorum. Hesabım blokede olmasına rağmen 03.10.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 376,73 TL tutarında “yatırım hesabı saklama / bekleme ücreti” kesilmiştir.
Blokeli bir yatırım hesabı için benden ücret tahsil edilmesini mantıklı ve adil bulmuyorum. Hem hesaplarımın sebepsiz yere bu kadar uzun süredir blokede tutulması hem de üzerine bekleme/saklama ücreti alınması beni mağdur etmektedir.
Blokenin nedenini ve hukuki dayanağını açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 376,73 TL tutarındaki “yatırım hesabı saklama/bekleme ücreti” kesintisinin vadesiz hesabıma iade edilmesini ve bloke sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Tera Portföy’deki yatırım hesabımdan İş Bankası üzerinden yapılması gereken ödeme 16 Eylül’de gerçekleşmedi, hâlâ hesabıma geçmedi. Bu gecikme beni mağdur etti, banka ile iletişime geçemedim ve ödeme yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
