İş Bankası Natoyolu Şubesi'nde Şefin Tutumu Ve İşlemler Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

İş Bankası Natoyolu Şubesi’ne yeni bir şef atanmış. Bu kişinin, sürekli insanları azarlayıcı bir tavırla yaklaşması ve iş bilmemezlik sergilemesi, müşterileri zora sokuyor. Annemin evlenmeden önceki kızlık soyadının değiştirilmiş olabilme ihtimalini göz önünde bulundurarak GBT sorgusu istemesi gibi, ömrüm boyunca böyle saçma işlemler görmedim. Geçen ay yapılan bir işlemin bu ay yapılamayacağını söylediğinde, yeni yönetmeliğinizi gösterin dediğimizde ise 'Personelimiz hatalı işlem yapmış olabilir' diyerek durumu basite indirgemesi, fakat tüm sorunları müşterinin yaşaması, İş Bankası’nda yaşadığım büyük bir mağduriyettir.