to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Nakit Avansımda Erken Ödeme Sonrası Aşırı Faiz Ve Ek Masraflar
İş Bankası kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden 7.500 TL nakit avans kullandım. Borcumu 13 gün sonra, 08.04.2026 tarihinde kapatmama rağmen ekstreme 8.400 TL olarak yansıtıldı ve aradaki tutarın faiz olduğu söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “yıllık faiz oranı” nedeniyle normal olduğu ifade edildi; ancak bu kadar kısa sürede, erken kapatmış olmama rağmen bu düzeyde bir faiz alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Erken ödeme yaparak faiz yükümün azalacağını düşünürken, tam tersine beklemediğim bir tutarla karşılaştım.
Nakit avans işlemime uygulanan faiz ve ek masrafların yeniden ve ayrıntılı bir şekilde incelenmesini, haksız olduğuna inandığım fazla faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 7.500 TL tutarında taksitsiz nakit avans çektim. Bu borcu 8.03.2026 tarihinde tamamen ve erken bir şekilde kapatmama rağmen, 11.03.2026 tarihinde hesabıma 883 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında borç yansıtıldı. Bu tutarı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında bu tutarın yıllık faiz olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Nakit avans borcumu erken ve eksiksiz kapatmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı/yıllık faiz benzeri tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili detaylı açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm 883 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi konuştum kredi kartı mi iptal etmek istiyorum dedim ikna etmek için MaxiPuan verdiler böylece sorun çözüldü
