Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İş Bankası Nakit Avansımda Erken Ödeme Sonrası Aşırı Faiz Ve Ek Masraflar

profile
11 Mart 21:20
1.069
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi konuştum kredi kartı mi iptal etmek istiyorum dedim ikna etmek için MaxiPuan verdiler böylece sorun çözüldü”

İş Bankası kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden 7.500 TL nakit avans kullandım. Borcumu 13 gün sonra, 08.04.2026 tarihinde kapatmama rağmen ekstreme 8.400 TL olarak yansıtıldı ve aradaki tutarın faiz olduğu söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “yıllık faiz oranı” nedeniyle normal olduğu ifade edildi; ancak bu kadar kısa sürede, erken kapatmış olmama rağmen bu düzeyde bir faiz alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Erken ödeme yaparak faiz yükümün azalacağını düşünürken, tam tersine beklemediğim bir tutarla karşılaştım.

Nakit avans işlemime uygulanan faiz ve ek masrafların yeniden ve ayrıntılı bir şekilde incelenmesini, haksız olduğuna inandığım fazla faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kübra
Kübra
11 Mart 21:25

Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 7.500 TL tutarında taksitsiz nakit avans çektim. Bu borcu 8.03.2026 tarihinde tamamen ve erken bir şekilde kapatmama rağmen, 11.03.2026 tarihinde hesabıma 883 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında borç yansıtıldı. Bu tutarı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında bu tutarın yıllık faiz olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Nakit avans borcumu erken ve eksiksiz kapatmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı/yıllık faiz benzeri tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili detaylı açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm 883 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kübra
Kübra
12 Mart 17:20

Müşteri temsilcisi konuştum kredi kartı mi iptal etmek istiyorum dedim ikna etmek için MaxiPuan verdiler böylece sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İşCep Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı

profile
14 Ocak 10:03
1.227

Yanlış İşlem Nedeniyle Nakit Avans Ve Faiz İptali Talebi

profile
05 Mart 13:50
1.349
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Yanlış İşlem Sonrası Taksitli Nakit Avans İptal Edilememesi Ve Haksız Faiz!

profile
19 Şubat 11:40
675
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartımda Bir Gün Gecikme İçin Aşırı Faiz Yüklemesi

profile
16 Şubat 10:07
576
is-bankasi-kredi-kartimda-bir-gun-gecikme-icin-asiri-faiz-yuklemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri