to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürecini başlatmak istedim; ancak görüntülü görüşme sonrasında sistem sürekli hata veriyor. 3 Şubat 2026 tarihinden beri bu işlemi dört kez denememe rağmen, her seferinde müşteri temsilcisi hata oluştuğunu ve sürece en baştan başlamam gerektiğini söylüyor.
Yalnızca müşteri olma sürecini tamamlamak için defalarca uğraşmak zorunda kalıyorum. Hatanın ne olduğunu göremediğim için, sorunun benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını anlayamıyorum.
Uzaktan müşteri olma başvurumun herhangi bir teknik sorun olmadan, sorunsuz ve hatasız şekilde tamamlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında karşımdaki yetkili, Mernis sisteminden bilgilerimi göremediklerini iddia ederek işlemi tamamlamadı. Aynı gün bu durum toplam 5 kez tekrarlandı ve her seferinde aynı g...
İş Bankası’na İşCep mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri olma süreci bir türlü ilerlemiyor. Sürekli denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri olmadan çağrı merkezine de bağlanılamadığı için ...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için 3 gündür başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimlik tanıma aşamasında, kimliğimin ön ve arka yüzünü net bir şekilde çekmeme rağmen, her seferinde "işleminizin sonucu gösterilemedi" şeklinde hata alıyorum ve sonraki aşamaya geçemiyorum. Bu süre zarfın...
İş Bankası'na mobil uygulama kullanarak müşteri olmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama kısmında sürekli hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem, kimliğin ön ve arka yüzünü tanıyor ama kayıt yapılmıyor ve sistem beni tekrar en başa yönlendiriyor.
Yorumlar