İş Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

İş Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bu uygulamaya tanımlı telefon üzerinden giriş yapabilirsiniz” uyarısı alıyorum. Tanımlı telefonu kaldırmak istediğimde ise “Teknik nedenlerden dolayı hata, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” mesajı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorunu hem kendi telefonum olan Xiaomi Redmi 13C’de hem de başka bir telefonda denedim, fakat aynı hatayı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve tarafıma herhangi bir referans veya hata kodu iletilmedi. Kayıtlı telefon numaram: 5399 ile bitiyor.

Mobil uygulamaya giriş yapabilmem için teknik sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.