to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulamasında telefonumu değiştirdikten sonra para transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama, işlem yapmak istediğimde kimliğimin fotoğrafını yüklememi istiyor. Fotoğrafı yüklemeye çalıştığımda ise sürekli “Tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde para gerektiren işlemleri yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bir sorun olduğunu ve bilgisayardan giriş yapmam gerektiğini söylediler. Ancak bilgisayar erişimim yok ve bu çözüm benim için mümkün değil. Sorunun bugün başladığını ve genel olarak devam ettiğini belirtmek isterim.
Kimlik doğrulama sistemindeki bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mobil uygulama üzerinden para transferi gibi işlemleri sorunsuzca yapabilmeyi talep ediyorum.
İş Bankası mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek isterken kimlik tanımlama hatasıyla karşılaşıyorum. Kimliğimin iki yüzünü de tarattıktan sonra, sistem tekrar aynı işlemi yapmamı istiyor ve ilerlemiyor. Sonrasında ise uygulama beni ana sayfaya atıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ed...
22 Eylül 2025 sabahı saat 08:00’den itibaren, Samsung veya iPhone model telefonumda İş Bankası mobil uygulamasında yüz tanıma sistemiyle giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik sebepler” nedeniyle hata alıyorum. Son 24 saat içinde yaklaşık 1000 kez denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemedim...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için 3 gündür başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimlik tanıma aşamasında, kimliğimin ön ve arka yüzünü net bir şekilde çekmeme rağmen, her seferinde "işleminizin sonucu gösterilemedi" şeklinde hata alıyorum ve sonraki aşamaya geçemiyorum. Bu süre zarfın...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamam dün akşamdan beri hiçbir sebep yokken kilitlendi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yoğun çalıştığım için şu anda h...
Yaklaşık bir aydır cihaz değişikliği sonrası İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “Teknik nedenlerden dolayı şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, önceki giriş yaptığım cihazdan da denedim...
Yorumlar