İş Bankası Maximum Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. 15.10.2026 tarihli ekstreme 724,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Kartım herhangi bir özel kampanya veya taahhüt kapsamında değildir ve bu ücretin her yıl tekrar alınmasını doğru bulmuyorum.

İlgili ekstre döneminde kredi faizi ve normal harcamalarım dışında ek bir hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın yansıtılması beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Kartımı sadece bu sebeple iptal ettirmek istemiyorum; ancak bu şekilde bir ücretlendirme ile devam etmeyi de düşünmüyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme şartı olarak müzakere imkanı bulunmaması nedeniyle bu bedelin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin nitelikte kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu sebeplerle, son ekstreme yansıtılan 724,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek ekstreme yansıtılmamasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Neredeyse iki yıldır bankanızın müşterisi olarak bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra benzer ücretlendirmeler konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtirim.