İş Bankası Maximum Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde 966 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kendi kontrolüm sırasında öğrendim. Zaten pek çok işlemden ayrı ayrı ücret kesilirken bunun üzerine bir de yüksek tutarlı yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmemiş, dolayısıyla haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca da yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak dahi iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda kredi kartımdan tahsil edilen 966 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca iade işlemi ve alınacak aksiyonlarla ilgili tarafıma e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.