İş Bankası Maximum Gold Kart Kapatma İçin Haksız Ek Ücret Talebi

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımı kapatmak için 16.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın yıllık kart ücretini zaten ödediğim halde, kartı kapatmak istediğim için kullandığım ay kadar ekstra yıllık kart ücreti ödemem gerektiği söylendi.

Yıllardır farklı bankaların kredi kartlarını kullanıyorum, yıllık kart ücreti öderim fakat böyle bir uygulamayı ne duydum ne de gördüm. Zaten yıllık kart ücretini ödemiş olmama rağmen, üzerine bir de kullandığım ay kadar ek kart ücreti talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum ve mağduriyet olarak görüyorum.

İş Bankası’ndan, benden talep edilen bu ekstra yıllık kart ücreti kısmının alınmamasını ve bu yanlıştan dönülerek tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.