Az Kullanılan Kredi Kartıma Kesilen Haksız 690 TL Yıllık Ücret İadesi

İş Bankası’na ait çalışan Maximum kredi kartımı yaklaşık 12 ay önce açtırdım ve bu süre boyunca kartı yalnızca bir kez kullandım. Buna rağmen son hesabıma yansıtılan ekstreme 690 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti eklendiğini gördüm.

Ücret kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci bu yıllık kart ücretini iptal edemeyeceklerini söyledi. Bu olumsuz yanıt üzerine, kartı kısa süreli ve çok az kullanmış olmama rağmen kartımı tamamen kapattırmak zorunda kaldım.

Kısa süreli kullanım ve düşük harcama geçmişine rağmen alınan 690 TL’lik yıllık kart ücretini haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Kredi kartımı kapattırmış olmama rağmen, kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.