İş Bankası Maaş Hesabında Yasadışı Takas Kesintileri Kabul Edilmiyor

Türkiye İş Bankası İzmir Karabağlar şubesindeki maaş hesabımda mevcut bir haciz bulunmasına rağmen, bunun dışında yaklaşık 4 ay boyunca hesabımdan takas yoluyla para çekildi. Konuyu CİMER’e taşıdıktan sonra bu işlemlerle ilgili iade yapıldı. Ancak aynı maaş hesabına, başka bir bankaya olan borcumdan dolayı para yatırdığım gün, yine takas yoluyla para çekilmesi üzerine, o gün yatırdığım parayı hesabımdan çekmeseydim bankanın bu tutarı da kendiliğinden takasa alacağını anladım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinde 0 216 552 72 24 numaralı hattı arayarak L**** Hanım ile görüştüm. Maaş hesabından en fazla maaşın 4’te 1’i oranında haciz uygulanabileceği ve yasal sürecin bu şekilde işlediği bana açıkça ifade edildi. Buna rağmen, daha önce iadesi yapılan tutarlara ek olarak, TR34********************79 IBAN numaralı maaş hesabıma yatırdığım paradan tekrar takas yoluyla kesinti yapıldı. Toplamda yaklaşık 17.000 TL iade edilmiş olmasına rağmen, bu tutarın 5.000 TL’si yeniden takas yoluyla hesabımdan çekildi ve yaklaşık 10.000 TL’lik bir mağduriyet yaşadım.

Maaş hesabımdan, belirtilen yasal sınırların dışında ve takas yoluyla işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere takas yoluyla çekilen 5.000 TL’nin maaş hesabıma iade edilmesini ve maaş hesabım üzerinde bu şekilde, yasal sınırların dışında hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.