İş Bankası Kredi Kartında İstenmeyen Yüksek Limit Artışı Ve Mağduriyet

İş Bankası Maximum kredi kartımda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda bir ürün alırken sadece “öde ve limit artır” seçeneği sunuldu ve ben bu işlemi onayladıktan sonra 100.000 TL olan kart limitim 318.000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar yüksek bir limit artışını talep etmedim ve böyle bir artışın bu kadar kolay ve tek tuşla yapılmasını doğru bulmuyorum.

Daha sonra başka bir bankadaki kredi kartımla bir avantaj yakaladım ve tatil satın almak istedim. Ancak o kartımın limiti yetersiz kaldığı için limit artışı talep ettiğimde, toplam kredi kartı limitlerim yüksek göründüğü gerekçesiyle limit artışı onaylanmadı ve bu nedenle söz konusu tatil fırsatını kaçırdım. Yani İş Bankası kartımdaki istemediğim yüksek limit artışı, diğer bankadaki işlemime de olumsuz yansımış oldu.

İş Bankası’nın, müşterinin açık ve net bir talebi olmadan bu kadar yüksek tutarlı limit artışı yapmamasını, limit artışına ilişkin onay süreçlerini daha şeffaf ve kontrollü hale getirmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağduriyetini dikkate alan bir uygulamaya geçmesini talep ediyorum. İstemediğim halde bu seviyede limit artırılmasının yarattığı mağduriyetimin incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.