İş Bankası Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Aidatının İadesi

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3837 olup kartımı Ankara Dışkapı şubesinden aldım ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. 2025 ve 2026 yıllarında da kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında benzer kesintiler yapılmıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanarak standart sözleşmeye konulduğu, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart üyelik ücretlerinin, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geri dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 10 Ağustos 2026 tarihinde kesilen 724,50 TL’lik yıllık kart aidatının ve kredi kartımdan 2025 ve 2026 yıllarında alınan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımdan bundan sonra yıllık kart aidatı veya benzeri bir isim altında herhangi bir ücret tahsil edilmemesini istiyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekmesi halinde kredi kartımı ve hesabımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.