to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 8.329 TL Kart Harcaması Ve Acil İptal Talebi
24.02.2026 tarihinde saat 05.18’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “Moka United / Zara Giyim İstanbul” açıklaması ile 8.329,00 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı fiziksel olarak da kimseyle paylaşmadım.
Kredi kartım Türkiye İş Bankası’na aittir. İşlemi fark eder etmez sadece kredi kartımı iptal ettirdim. Şu anda ilgili harcama ekstreme yansımamış, “bekleme aşamasında” göründüğü için bankam üzerinden harcama itirazı/chargeback talebi de açamıyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, tutarın kartıma yansıtılmamasını, gerekirse provizyon aşamasında müdahale edilerek zararımın tamamen karşılanmasını ve bu yetkisiz işlemin kaynağı hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.02.2026 tarihinde saat 05.18 sularında, uyku halindeyken İş Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” adına 8.329,00 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Kartım çalıntı ya da kayıp değildi ve bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir onay mesajı veya bildirim gelmemesine rağmen işlem gerçekleştirilmiş.
Durumu fark eder etmez İş Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattırdım ve bankaya harcama itirazında bulundum. Başvurum şu an inceleme aşamasında ve henüz sonuçlanmadı. Daha önce hiç bu şekilde bilgim dışında bir işlemle karşılaşmadım, bu olay ilk kez başıma geliyor.
Moka United / Zara Giyim İstanbul üzerinden gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve 8.329,00 TL tutarının herhangi bir kesinti yapılmadan, bir an önce eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
