Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Kredi Kartımda İzinsiz 1.120 TL Harcama Ve İtirazım Reddedildi

profile
24 Aralık 2025 00:00
813

10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.20’de İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden “Moka ünite” adına 1.120 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında internet bankacılığı için onay kodu gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, o saatte telefonum kesinlikle benim elimde değildi ve ben hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim.

Bu harcamayı, 22 Aralık’ta tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve hemen bankaya başvurarak itirazda bulundum. Ancak banka, “mobil onay kodu gönderilmiş ve tarafımdan onay verilmiş” olduğu gerekçesiyle itirazımı reddetti. Ben bu işlemi kesinlikle yapmadım, onay kodu girmedim ve bu harcama tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.

İş Bankası’ndan, bu şüpheli ve bana ait olmayan işlemin yeniden detaylı bir şekilde incelenmesini ve 1.120 TL tutarındaki izinsiz harcamanın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'nda İzinsiz Sanal Kart İşlemleri Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 13:43
3.553
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

profile
24 Eylül 2025 12:43
1.754

İş Bankası Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem İçin Acil İade ve Bilgilendirme Talebi

profile
11 Aralık 2025 21:13
681
is-bankasi-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-icin-acil-iade-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamaları Ve Banka İlgisizliği

profile
10 Kasım 2025 21:47
650
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-harcamalari-ve-banka-ilgisizligi-2.jpg

İzinsiz Kart İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

profile
26 Eylül 2025 20:15
2.320
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri