to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem İçin Acil İade ve Bilgilendirme Talebi
11 Aralık 2025 21:13738
10.12.2025 tarihinde İş Bankası’na ait dijital kredi kartımdan, Moka United adına bilgim ve onayım dışında tek seferde 36.859 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaya kesinlikle izin vermedim ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, harcama itirazı formu doldurmam istendi ve gerekli itirazı yaptım. Moka United tarafıyla görüştüğümde ise Zara ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Bursa’da ikamet ediyorum ve bu izinsiz işlemin acilen incelenerek 36.859 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemin asıl muhatabı kimse, tarafıma ulaşarak konu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
