to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretine Haksız Kesinti Ve İade İsteği
Uzun süredir Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. 28 Temmuz 2026 tarihinde, sonu 2592 ile biten kredi kartımdan 690 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu yıllık kart aidatını haksız buluyorum.
Banka ile iletişim formu üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz cevaplandı. Diğer çalıştığım bankalar kredi kartları için herhangi bir aidat yansıtmadığı halde, İş Bankası’nın bu ücreti alması benim açımdan bankayı tercih edilir olmaktan çıkarmıştır.
Kesilen 690 TL tutarındaki kredi kartı yıllık ücretinin, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade yapılmayacaksa, müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm sunulmadığı için, sonu 2592 ve 9274 ile biten kredi kartlarımın her ikisinin de kapatılmasını istiyorum.
