İki Kartımdan Çifte Yıllık Aidat Kesildi, İade Reddedildi

İş Bankası’nda bulunan biri dijital, biri fiziki olmak üzere iki ayrı kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Her bir kartımdan 1.169,70 TL olmak üzere toplam 2.339,40 TL kart aidatı tahsil edilmiştir.

Bu kesintiler sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatların iadesini talep ettim ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın hem iki karttan ayrı ayrı alınması hem de iade konusunda destek verilmemesi beni oldukça mağdur etmiştir.

Her iki kredi kartımdan alınan toplam 2.339,40 TL tutarındaki yıllık kart aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankadaki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.