İş Bankası Kredi Kartı Reddi Nedeniyle 2.500 TL Chip Para Alınamaması ve Bilgilendirme Eksikliği

Türkiye İş Bankası ile kasım ayı içerisinde maaş protokolü yaptım. Protokol kapsamında 2.500 TL Chip Para kazanabilmem için kredi kartı almam gerektiği, ancak bu şartın detayları konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bankadan defalarca farklı kampanyalar ve işlemler için aranmama rağmen, bu protokol şartı ve kredi kartı zorunluluğu açıkça anlatılmadı.

Şu ana kadar tüm chip param otomatik ödeme kampanyası gibi kampanyalar üzerinden bankamatik kartıma yatmasına rağmen, bu kampanyadan hak ettiğim 2.500 TL Chip Para kredi kartı başvurum onaylanmadığı için yüklenmedi. Diyarbakır suriçi İş Bankası şubesinde Tuğba hanım ile görüştüğümde, kredi notumun düşük olduğu ve bu nedenle kredi kartımın onaylanmadığı söylendi; ancak bu durumun Chip Para hakkımı ortadan kaldırmasını kabul etmiyorum.

Maaş protokolü ile vaat edilen chip paranın, kredi kartım onaylanmadığı gerekçesiyle verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Kredi kartım onaylanmadıysa dahi, maaş protokolü kapsamında hak ettiğim 2.500 TL chip paranın yüklenmesini veya limitsiz bir kart tanımlanabilirdi. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.