Yüksek Kart Limitime Rağmen Ek Hesap Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi

Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve bankanızda toplamda yaklaşık 500.000 TL’ye yakın kredi kartı limitim bulunmasına rağmen, 30.12.2025 tarihinde yaptığım ek hesap başvurum “Talep ettiğiniz ek hesap başvurunuz, bankamız değerlendirme kriterleri doğrultusunda uygun bulunmamıştır” şeklinde bir açıklama ile reddedilmiştir. Bu kadar yüksek kart limitim varken ek hesap başvurumun hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedilmesini anlamakta zorlanıyorum.

Konu hakkında bilgi almak için bankanızla iletişime geçtiğimde ise “Bilgimiz yoktur, şubenizle görüşünüz” dışında net bir açıklama yapılmadı ve ek hesabımın neden onaylanmadığı konusunda tatmin edici bir yanıt alamadım.

Mevcut kredi kartı limitlerim ve bankanızla çalışmam göz önünde bulundurularak ek hesap başvurumun tekrar incelenmesini ve ek hesabımın onaylanmasını talep ediyorum.