İş Bankası Kredi Kartı Limitinin Düşük Olması ve Yükleme Kısıtlamaları

Yaklaşık 20 yıla yakındır İş Bankası müşterisiyim ve tek bir Maximum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim yalnızca 2.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Günümüz koşullarında asgari ücret bile bu tutarın çok üzerindeyken, böyle düşük bir limitin hangi kritere göre belirlendiğini anlamıyorum.

Yaklaşık 1 ay önce, yeni kanun gerekçe gösterilerek kartıma para yükleme ve kullanma konusunda da sınır getirildiğini öğrendim. Örneğin kartıma 5.000 TL yatırmak istediğimde sadece 2.000 TL kullanılabileceği söyleniyor. 4–5 bin tl’lik bir alışveriş yapacağım zaman 2–3 kere para aktarıp parçalı şekilde alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Hem günlük hayatımı zorlaştıran hem de mantıksız bulduğum bir uygulamayla karşı karşıyayım.

Defalarca limit artışı başvurusunda bulundum, hem şube hem müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde anlamsız şekilde ret cevabı alıyorum. Hiçbir kuruma veya kuruluşa borcum yok, olumsuz bir finansal durumum bulunmuyor. Buna rağmen yıllardır bankanızda hesabı olan bir müşteri olarak bu kadar düşük limit ve katı sınırlamalarla karşılanmayı saygısızlık olarak görüyorum.

Gelir durumuma ve piyasa şartlarına uygun, makul ve yüksek limitli bir kredi kartı istiyorum. Kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilerek artırılmasını ve bu 2.000 TL’lik anlamsız kullanım kısıtının kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde İş Bankası ile olan tüm çalışmamı ve hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.