to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı İle 6 Taksit Seçmemize Rağmen Tek Çekim İşlem Yapıldı
25 Ocak 09:491.143
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımla 24.01.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Zara mağazasından 12.550 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında İş Bankası pos cihazından QR kod ile işlem yaparak özellikle 6 taksit seçeneğini tercih ettim.
Ancak ekstreme yansıyan işlemde herhangi bir taksit görünmediğini, tutarın tek çekim olarak işlendiğini fark ettim. İşlemi yaparken 6 taksit seçmeme rağmen sistemsel bir hata nedeniyle taksitlendirmenin gerçekleşmediğini düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
İşbu işlemimin, ödeme sırasında seçtiğim şekilde 6 taksite bölünmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
