Hayat Sigortası İptaline Rağmen Prim İadesi Yapılmadı

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasını 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettim ve bu işlem sonucunda 6.030 TL tutarındaki primin iadesini bekliyorum. İptalden önce çağrı merkezini aradığımda işlemi internet bankacılığından yapmam gerektiği söylendi, ben de bu yönlendirmeye uygun şekilde iptal işlemini gerçekleştirdim.

İptal işlemim sonrası banka tarafından telefonla aranarak iptal etmemem yönünde ikna edilmeye çalışıldım, ancak hayat sigortasını iptal etmekte kararlı olduğumu açıkça belirttim ve karşı taraf da iptalin yapılacağını söyledi. Buna rağmen bugüne kadar 6.030 TL’lik prim tutarı hesabıma iade edilmedi.

İhtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptal edilmesine rağmen prim iadesinin hala yapılmamış olmasının düzeltilmesini, ilgili 6.030 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.