to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 10:37’de İş Bankası’na bağlı banka kartımdan, Trendyol.com üzerinden bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım Trendyol’a kayıtlı olmadığı halde ve herhangi bir ödeme onayı vermememe rağmen hesabımdan para çekilmesi, İş Bankası tarafındaki güvenlik süreçleri ile kişisel ve veri güvenliğimin ihlali konusunda beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Bu işlemle ilgili olarak henüz bankanız nezdinde resmi bir itiraz kaydı oluşturmadım, süreci yeni başlatmaktayım. Söz konusu izinsiz çekilen 75 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, banka kartı bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İzinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak güvenlik açığının tespit edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı, gerekmesi halinde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’nda kurumsal müşteriyim ve tüm bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Ancak bilgim ve onayım dışında adıma dijital kart açılmış ve bu kartla Trendyol üzerinden 22.10.2025 tarihinde saat 14:20’de 55.311,81 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Ben Kütahya’da yaşıyorum, tüm ba...
İş Bankası banka kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4.009,50 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İşCep uygulaması üzerinden itirazda bulundum ve işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Banka ise 17.12.202...
22/10/2025 tarihinde İş Bankası dijital kartımın bilgileri başkalarının eline geçerek iznim ve bilgim dışında Trendyol üzerinden 98.892 TL tutarında altın alışverişi yapılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve alışveriş yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmemiştir. ...
İş Bankası kredi kartımdan, haberim olmadan para çekildi. Bu paranın iadesini talep ediyorum. İşlemler, 31/01/2025 tarihinde saat 20:20 ve 20:25'te gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde banka ile hemen iletişime geçtim ve bütün işlemleri durdurdum. Şikayetçiyim ve durumu yasal yollara taşıyacağımı ...
Yorumlar