İş Bankası Kart Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Aidatın İptali

Türkiye İş Bankası’na ait... 60 3881 no Maximum İşim kart kredi kartımı yaklaşık uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 16 Mayıs ekstreme 1.532,88 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim; ancak iade edilmeyeceği, bu ücretin alınmasının devam edeceği söylendi. Bunun üzerine kartımı iptal ettireceğimi ifade ettim ve iptal ettirmeme rağmen, kart ücreti yine de iptal edilmedi ve tarafıma iade yapılmadı.

Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. 16 Mayıs ekstresine yansıtılan 1.532,88 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kart aidatının kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.