Yıllık Kart Aidatının Hesap Özeti Son Gününde Yansıtılması Ve Yüksek Harcama Şartı

İş Bankası Maximum kredi kartımın hesap özeti kesim tarihinde, 15.03.2026 tarihinde ekstreye 1.368,15 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hesap özetinin son gününde yansıtılması, müşterilerin durumu fark etmesini zorlaştıran ve adeta gözden kaçırılmasına yol açan bir uygulama gibi görünmektedir.

Kart aidatının iptali ve iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, 31.08.2026 tarihine kadar 108.000 TL harcama yapmam yönünde taahhüt vermem istenmiştir. Aidat iadesi için bu denli yüksek bir harcama şartı koşulması, taahhüt yerine getirilemediği takdirde bu ücretin tekrar masraf olarak yansıtılacağı izlenimini oluşturmakta ve müşteriyi zor durumda bırakmaktadır.

Yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ve harcama taahhüdü olmadan tamamen iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi pek çok kişinin benzer şekilde mağdur olmaması adına bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.