to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Edilmedi
İş Bankası Maksimum kart başvurusu yaparken tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Kasım 2025 tarihinde ekstreme, bilgim ve iznim dışında 1.493,49 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyle birlikte verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaştım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak görüşme sırasında “arkadaşlarımız sizi ilk başta yanlış bilgilendirmiş” denilerek konu adeta geçiştirildi ve kart aidatımın iadesi yapılmadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sonrasında bu tutarın iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
İlk aşamada kart aidatı alınmayacağı söylenerek oluşturulan güvene aykırı bu uygulamanın düzeltilmesini ve Kasım 2025 döneminde kesilen 1.493,49 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 06 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.493,49 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yüksekliği ve haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak aidat ücretini iade edemeyeceklerini söyleyerek olumsuz yanıt verdiler. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
İş Bankası Maximum kredi kartımdan kesilen 1.493,49 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
