İş Bankası Karekod İle Ödeme Sorunu

İş Bankası kredi kartımdan 31/08/2024 tarihinde karekod ile alışveriş yapmak istediğimde 'Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik sebeplerden dolayı karekod ile işlem yapılmadığını söylediler. Ne bir haber verildi ne de bu aksaklıktan dolayı uyarı yapıldı. Alışveriş yaparken rezil oldum, kartımı yanıma almamıştım. Aradan 3 gün geçti, 02/09/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, sorun hâlâ devam ediyor dediler. Türkiye'nin en büyük bankası İş Bankası olduğunu belirtiyorlar fakat basit bir sorun çözülemiyor. Bize karekod ile ödeme imkânı veriyorsunuz ama hizmeti gerçekleştiremiyorsunuz. İvedi olarak bu sorunun çözülmesini istiyorum.