İş Bankası Kampanyası Yanıltıcı: Kredi Limiti Düşürüldü, Taksitli Nakit Avans Kullanılamadı

26 Haziran 2026 tarihinde Hangi Kredi uygulamasında İş Bankası’nın “yeni müşterilere özel 25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyasını görerek bu imkandan yararlanmak için İş Bankası’nda hesap açtım ve kredi kartı başvurusunda bulundum. Amacım sadece bu taksitli nakit avansı kullanmaktı.

Kredi kartı limiti oluşturma aşamasında sistem sürekli olarak “başka kartlarınızın limitini düşürün” şeklinde uyarı veriyordu. Ben de bu uyarıya güvenerek, limiti 500.000 TL olan kredi kartımın limitini 60.000 TL’ye kadar düşürdüm. Buna rağmen bu kez de “ek gelir beyanını en yakın şubeye iletin” uyarısı çıktı ve benden ek gelir beyanı istendi. Bu aşamada, süreç gereksiz şekilde zorlaştığı ve başta vaat edilen imkanı fiilen sunmadıklarını düşündüğüm için işlemi tamamen bıraktım.

Sonuç olarak, kampanyaya güvenerek yüksek limitli kartımın limitini ciddi oranda düşürmüş oldum ve karşılığında kampanyadan yararlanamadım. İş Bankası’nın bu tarz ilan ve kampanyalarla müşterilerin vaktini harcadığını ve beklenti yarattığını, ancak sürecin sonunda bu avantajı sunmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.