İş Bankası Kampanya İndirimi Bir Aydır Hesabıma Yansıtılmadı

İş Bankası Maximiles kartımla 6 Ağustos tarihinde Airbnb üzerinden HM5YQXYXSE rezervasyon numarasıyla toplam 26.406,62 TL tutarında bir harcama yaptım. Myvisa'nın 25.000 TL üzeri otel harcamalarına %10 indirim kampanyası kapsamında, kampanya şartlarında konaklama harcamalarının dahil olduğu belirtiliyordu. Kampanya için ön kayıt işlemini de harcama öncesinde tamamladım.

Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma 2.640,66 TL tutarındaki indirim yansıtılmadı. Aynı kampanyadan kardeşim Airbnb üzerinden faydalanıp indirim almıştı. Konuyla ilgili Myvisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bir haftadır sadece "değerlendiriyoruz" yanıtı alıyorum ve başka bir açıklama yapılmıyor.

İşlemimi İş Bankası Maximiles Black kartımın 0015 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde indirimim hesabıma yansıtılmadı. İndirimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.