to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak İş Bankası müşterisiyim. 04.11.2025 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde 'şube ile görüşün' uyarısı aldım. Osmaniye Atatürk Caddesi Şubesi’ne gittiğimde, hesabımın maaş dışı kullanıldığı gerekçesiyle kapatıldığı söylendi. Ancak çalıştığım kurum sadece İş Bankası hesabına maaş yatırıyor ve başka banka hesabı kabul etmiyor. Şubeye bu durumu ilettiğimde, bana maaş hesabı açılacağı, bunun için iş yerimden yazılı belge getirmem gerektiği ve belgenin müdürlüğe gönderileceği belirtildi.
05.11.2025 tarihinde iş yerimden aldığım yazıyı şubeye teslim ettim. O günden bu yana tam 15 gün geçti, iki kez şubeye gitmeme rağmen müdürlükten herhangi bir yanıt gelmediği, tarafıma da dönüş yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konunun şube tarafından takip edilmesi gerektiği, kendilerinin sistemde göremedikleri belirtildi. Bu süreçte 05.11.2025 tarihli maaşımı alamadım ve bugün 19.11.2025 itibarıyla işten çıkışım verildi, çünkü hesabım açılmadı.
Hesabımın tekrar açılmasını veya maaş hesabımın hızlıca oluşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve işime geri dönebilmem için acil çözüm talep ediyorum.
İş Bankası mobil bankacılığını kullanamıyorum. Maaş aldığım bankadan işlem yapamıyorum. Herhangi bir neden göstermeksizin hesabımı kapattılar ve yaklaşık altı yedi aydır hesabıma giremiyorum. Şubeye gittiğimde dalga geçer gibi cevaplar alıyorum. Herhangi bir yasa dışı işlem yapmadım ve hesabımın açı...
İş Bankası mobil uygulamasını tahmini 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hem uygulama üzerinden, hem de müşteri hizmetlerinden şubeye gitmem gerektiği yönünde bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bir sebepten dolayı telefon ile ulaşmaya çalı...
2018 yılında İş Bankası’ndaki hesabım usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatılmıştı. O tarihten bu yana herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak çalıştığım kurumun İş Bankası ile maaş anlaşması yapması nedeniyle maaş hesabı açtırmam gerekti. Bunun için Adana Merkez Şubesi’ne başvurdum fakat sistemde güncell...
İş Bankası hesabımı kapattım. Şimdi de maaş için mobilden açmam gerekiyor ama 'Başvurunuzu buradan alamıyorum.' diye hatta veriyor. Düzeltilmesini arz ederim. Maaş hesabı olacak, bekliyoruz yetkililerden düzeltilmesini. Sürekli hatta veriyor. Gün içinde dönüş yapılmazsa başka yere başvuracağım.
Türkiye İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne, Hiçbir gerekçe sunulmaksızın mobil bankacılık hizmetim tarafınızca keyfi bir biçimde kapatılmıştır. Bu hukuksuz işlem nedeniyle 17.04.2025 tarihinde saat 16:20’de müşteri hizmetlerinizle gerçekleştirdiğim görüşmede, hiçbir çözüm sunulmadan yalnızca şubeye git...
Yorumlar