İş Bankası Hesabımdan Gizemli Gece Para Çekimleri Ve Çözümsüzlük

İş Bankası banka kartımın (son dört hanesi: 9770) bağlı olduğu hesabımdan yaklaşık 1 haftadır farklı günlerde ve genellikle gece saatlerinde izinsiz para çekilmektedir. Her seferinde 400 TL civarında para çekiliyor ve bu işlemler son yapılan işlemler listesinde görünmüyor. Toplamda 1.000 TL’den fazla kaybım oldu. Hesabım Besni şubesine bağlıdır ve halen kullanmaya devam ediyorum.

Durumu fark ettikten sonra İş Bankası’na mesaj yoluyla bildirimde bulundum, bana SMS ile bilgi verildi ve “kapat” yazmam istendi. Ancak buna rağmen izinsiz çekimler devam etti ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, abonelik veya uygulama bağlantısı bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşiyor.

İş Bankası’ndan, izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımda benzer güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.