İş Bankası Hesabım Olmadan Sürekli SMS Almaktan Rahatsızım

Yaklaşık son 2 haftadır, İş Bankası adı altında numarama SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda kart gönderimi, numara değişikliği gibi işlemlerden bahsediliyor ve bazılarında link de yer alıyor. Ancak ben İş Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde hesabımın olmadığı belirtildi fakat SMS almamın nedeni açıklanmadı ve sorun çözülmedi. Linklere tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım.

Numaramın sistemden çıkarılmasını ve bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum.