to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderildi. Ancak bilgilendirmem ve onayım olmadan, mevcutta kullandığım Visa altyapısı yerine Troy altyapılı kart gönderildiğini 1 Aralık 2025 tarihinde kart elime ulaştığında fark ettim.
Bu hesabı ve kartı internet alışverişleri, yurt içi pos işlemleri ve yurt dışı harcamalar dahil tüm bankacılık işlemlerimde kullanıyorum. Bu nedenle Visa altyapısının benim için devam etmesi oldukça önemliyken, tercihim sorulmadan Troy kart gönderilmesinden rahatsız oldum.
İnternet bankacılığı üzerinden kart değişikliği veya iptali yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve beni şubeye yönlendirdi. Kart yenileme sürecinde de tarafıma Visa yerine Troy gönderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca “yeni kart gönderiyoruz” denilmekle yetinildi.
Bilgim ve onayım dışında Visa yerine Troy gönderilen bu kartın iptal edilmesini ve mevcut hesabıma Visa altyapılı banka kartı gönderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin aksamaması için sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
23 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini telefonla arayarak banka kartımın yenilenmesi ve ev adresime gönderilmesi talebinde bulundum. Özellikle adresime teslim edilmesini istediğimi belirttim. Ancak kartım Maslak şubesine gönderilmiş. Bu durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle gö...
İş Bankası tarafından kartımın yenilenme tarihi gelmemiş olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür sürekli olarak “kartınız teslim edilecek” şeklinde mesajlar almaya başladım. Sonrasında kartı teslim etmekle görevli kişi adresin yanlış olduğunu iddia etmiş, ancak bankayı aradığımda adres bilgilerimde herha...
Yaklaşık 10 gündür İş Bankası’ndan bankamatik kartı almaya çalışıyorum ancak mobil şube üzerinden başvuru yaptığımda sürekli 'teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum. Aynı işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla denediklerinde de aynı hatayla karşılaştıklarını söyle...
İş Bankası İlk İmza Banka Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde “yetersiz limit” hatası alıyorum. Bu sorunla dün karşılaştım ve bugün de devam ediyor. Daha önce aynı kartla online alışverişte hiçbir problem yaşamamıştım. Kartımı ATM’de ve fiz...
İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 3 gündür. Kredi kartı sorunum var. 08507240724 numaralı hat aradığım takdirde müşteri hizmetlerine bağlanmamı istediğim takdirde hat düşüyor kapanıyor. Beni aradıklarında ise sistemimizde sıkıntı olmadığı söylüyorlar. Peki beni kredi kartı için yönlendiri...
Adres Güncelleme 34 
Altın 118 
Anında Kredi 101 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 580 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 266 
Borç 532 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 529 
Ekspertiz 23 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 354 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 359 
Fon 97 
Gold Kart 66 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 624 
Harç Ödeme 31 
Havale 390 Havuz 18 
Hesap 2.234 
HGS 100 
Hisse 419 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.416 
Kredi Kartı 9.020 
Kumbara 36 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 151 
Maaş 849 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 145 
Maximum Kart 3.487 
Maxipuan 720 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 726 
Para Yatırma 664 
Platinum Kart 55 
Pos 191 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 76 
Sigorta 426 
Sim Kart Bloke 110 
Swift 133 
Şifre 397 
Taksitli Nakit Avans 180 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 173 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 347
Yorumlar