Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Troy Kart Gönderildi, Visa Kartımı Geri İstiyorum

profile
01 Aralık 2025 15:34
2.293

Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderildi. Ancak bilgilendirmem ve onayım olmadan, mevcutta kullandığım Visa altyapısı yerine Troy altyapılı kart gönderildiğini 1 Aralık 2025 tarihinde kart elime ulaştığında fark ettim.

Bu hesabı ve kartı internet alışverişleri, yurt içi pos işlemleri ve yurt dışı harcamalar dahil tüm bankacılık işlemlerimde kullanıyorum. Bu nedenle Visa altyapısının benim için devam etmesi oldukça önemliyken, tercihim sorulmadan Troy kart gönderilmesinden rahatsız oldum.

İnternet bankacılığı üzerinden kart değişikliği veya iptali yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve beni şubeye yönlendirdi. Kart yenileme sürecinde de tarafıma Visa yerine Troy gönderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca “yeni kart gönderiyoruz” denilmekle yetinildi.

Bilgim ve onayım dışında Visa yerine Troy gönderilen bu kartın iptal edilmesini ve mevcut hesabıma Visa altyapılı banka kartı gönderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin aksamaması için sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Euro İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi!

profile
08 Eylül 2025 18:06
1.529
bilgim-disinda-euro-islemleriyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg
3
Nuri sonucu yetersiz buldu

İş Bankası Bankamatik Kartım Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Eylül 2025 17:38
2.443

İş Bankası Kartımdan İzinsiz İnternet İşlemlerinin Tam İadesi

profile
15 Ocak 14:36
834

Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
20 Mart 21:17
378
kart-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
Tüm İş Bankası Banka Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri