to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderildi. Ancak bilgilendirmem ve onayım olmadan, mevcutta kullandığım Visa altyapısı yerine Troy altyapılı kart gönderildiğini 1 Aralık 2025 tarihinde kart elime ulaştığında fark ettim.
Bu hesabı ve kartı internet alışverişleri, yurt içi pos işlemleri ve yurt dışı harcamalar dahil tüm bankacılık işlemlerimde kullanıyorum. Bu nedenle Visa altyapısının benim için devam etmesi oldukça önemliyken, tercihim sorulmadan Troy kart gönderilmesinden rahatsız oldum.
İnternet bankacılığı üzerinden kart değişikliği veya iptali yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve beni şubeye yönlendirdi. Kart yenileme sürecinde de tarafıma Visa yerine Troy gönderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca “yeni kart gönderiyoruz” denilmekle yetinildi.
Bilgim ve onayım dışında Visa yerine Troy gönderilen bu kartın iptal edilmesini ve mevcut hesabıma Visa altyapılı banka kartı gönderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin aksamaması için sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
07.12.2025 günü saat 17:21’de İş Bankası’ndaki banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “LIDIO/Google commerce limited şirketi İstanbul” adına bir işlem yapılmıştır. Önce 1 TL’lik bir çekim denemesi yapılmış, kartımın son kullanım tarihi yanlış girildiği için banka bu işlemi reddetmiştir. Hemen ardı...
İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 3 gündür. Kredi kartı sorunum var. 08507240724 numaralı hat aradığım takdirde müşteri hizmetlerine bağlanmamı istediğim takdirde hat düşüyor kapanıyor. Beni aradıklarında ise sistemimizde sıkıntı olmadığı söylüyorlar. Peki beni kredi kartı için yönlendiri...
2 Ocak Cuma günü İş Bankası Tuzla/İçmeler şubesinden vadesiz TL hesabımı oluşturmak için müracaat ettim ve oluşturdum. Kartım geldiği günden beri bloke ve aradığımda hiçbir şekilde açılmadı; sadece QR kod ve para gönderme işlemleri için kullanabildim.
Yıllardır, 18 yaşımdan beri İş Bankası müşterisiyim. Eski bankamatik kartımı iptal ettirip yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Eski bankamatik kartım da, mevcut kredi kartım da Visa altyapısını kullanıyordu. Ancak 25 Kasım’da yeni kart talebimden birkaç saat sonra İşCep üzerinden kart bilgileri...
Türkiye İş Bankası hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 23.12.2025 tarihinde saat 13.46’da Eren Perakende Tekstil adına 18.547 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İş Bankası banka kartım fiziksel olarak cebimdeyken, herhangi bir ürün veya hizmet alımı yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde...
Yorumlar