İş Bankası Erzincan Şubesinde Sıra Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

12 Kasım 2025 tarihinde Erzincan Merkez İş Bankası şubesinde bireysel işlemler için sıra aldım (sıra numaram: 722). Şube oldukça kalabalık olmasına rağmen aktif olarak yalnızca iki masa çalışıyordu. Ayrıca, sonradan gelen bazı müşteriler sıra numarasına bakılmaksızın öne alındı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Konu hakkında şube personeliyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle bu kalabalıkta çalışan personel sayısının yetersizliği mağduriyetin daha da artmasına neden olmaktadır. Hakkımla aldığım sıra numarasına göre işlemimin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.