Ek Hesap Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İş Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır ek hesap başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımı hem şubeden hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yaptım. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise sadece olumsuz yanıt alıyorum; detaylı bir açıklama yapılmıyor.

Ek hesap açılmadığı için ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Çocuklarımın masraflarını ve sağlık giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya yasal işlem bulunmuyor. Ayrıca, kredi kartım da mevcut fakat kullanıma kapalı durumda.

Ek hesap açılması konusunda başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde temel ihtiyaçlarımı karşılamakta daha da zorlanacağım.