to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Isparta Şubesi nezdindeki vadesiz hesabım ve bu hesaba tanımlı ek hesabımda son üç aydır uygulanan faizlerde olağan dışı ve açıklanamayan bir durumla karşı karşıyayım.
Ek hesabımdan yaptığım kullanımlara ait hesap hareketlerimi ayrıntılı şekilde incelediğimde, çekilen tutarların en geç iki‑üç iş günü içerisinde tarafımdan hesaba geri yatırıldığını, hatta bazı durumlarda ek hesap limitim kadar fazladan ödeme yaptığımı net olarak görebiliyorum. Buna rağmen, toplamda yaklaşık 100.000 TL’lik kısa süreli kullanım için ek hesap faizi adı altında yaklaşık 68.000 TL civarında bir faiz tahakkuku ile karşılaştım. Üç gün gibi kısa kullanım sürelerinde bu kadar yüksek faiz ortaya çıkması, makul, mantıklı ve hukuken kabul edilebilir değildir.
Konu hakkında telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak IBAN’ı TR189572* ile biten ek hesabıma ilişkin olarak hangi tarihte hangi tutarın kullanıldığı, her bir işlem için hangi faiz oranının uygulandığı, gün bazında faiz hesaplama detayları ile tahakkuk eden faiz, vergi ve diğer tüm kesintilerin kalem kalem dökümüne dair açık ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu nedenle, ilgili ek hesabıma ait tüm faiz hesaplamalarının baştan sona, ayrıntılı biçimde yeniden incelenmesini ve hangi işlemin hangi oran ve gün sayısı ile nasıl hesaplandığının yazılı ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yapılan inceleme sonucunda hatalı, fahiş ya da mevzuata aykırı bir faiz uygulaması tespit edilmesi halinde, tarafımdan fazla veya haksız olarak tahsil edilen tüm tutarların derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma makul süre içinde net, yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Türkiye İş Bankası Hatay Dörtyol Şubesi nezdindeki ek hesabımda, 01.12.2025 tarihi itibarıyla işlemlere yansıtılan faizlerde anormal ve izah edilemeyen bir faiz uygulaması fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, ek hesap faizi olarak yansıtılan tutarların olağan dışı ve beklediğimden yüksek o...
İş Bankası’nda normal vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımdan, 129 TL anapara için yaklaşık 672 TL faiz uygulanmış ve toplamda 800 TL’yi geçen bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Dün gece hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim. Hesabımda her zaman para bulunuyordu ve ek hesap kulla...
21.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Kırıkkale Merkez Şubesi'ndeki vadesiz maaş hesabıma bağlı ek hesaptan, acil bir ihtiyacım için 100.000 TL kullandım. Ertesi gün, yani 22.11.2025 tarihinde çektiğim tutarın tamamını hemen geri ödedim. Ek hesabı kullandığım süre 12 saati bile ...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan ve “Ek Hesap” olarak geçen kredili mevduat hesabımdan 28 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 149.000 TL kullandım. Kullandığım bu tutarı 29 Aralık 2025 tarihinde, yani yalnızca 1 gün sonra Gaziantep İş Bankası Suburcu şubesine yatırarak ek hesabımı kapattım. Ancak sadece 1...
31 Ekim 2025 tarihinde, İş Bankası’ndaki ek hesabımdan kısa süreliğine (yaklaşık 3 saat) kullandığım bir tutar için toplamda 649,48 TL tutarında beklenmedik bir saatlik faiz tahsilatı yapıldı. Ek hesap tutarının günlük faizi hakkında bilgim vardı ve hesap yaparken faiz oranı belirtiliyor; ancak gün ...
Yorumlar