to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinden bu yana İş Bankası Balmumcu şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Nihayetinde bir banka çalışanı tarafıma ulaştı ve daha önce benimle ilgilenen görevlinin istifa ettiğini iletti. Sonrasında bana bir dahili numara verildi, ancak bu numarayı da defalarca aramama rağmen yine kimseye ulaşamadım.
Şubeye ulaşamayınca İş Bankası çağrı merkezini aradım, fakat çağrı merkezi de yardımcı olamayacağını, işlemin mutlaka şube tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Şu an hesabıma erişemiyorum, acil olarak ödemem gereken vergi borcum bulunuyor ancak hesabıma giremediğim için bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. 2026 yılında, uzaktan pek çok bankacılık işlemi yapılabiliyorken her şey için fiziken şubeye gitmek zorunda bırakılmam ve günlerdir kimsenin konuyla ilgilenmemesi benim açımdan kabul edilebilir değil.
Hem hesabıma uzaktan erişim sağlanarak vergi ödememi yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını, hem de Balmumcu şubesinin telefonlara cevap vermemesi ve ilgisizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 0582***23'tür.
25 Ocak 2026 günü İş Bankası müşteri temsilcisine hem çağrı merkezi numarası üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden tüm gün boyunca ulaşmaya çalıştım. Her aramamda uzun süre hatta bekletildim, ardından hat düştü ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri temsilcisine, E...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:25 civarında +8003160724 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini İş Bankası yetkilisi olarak tanıttılar ve İş Bankası’ndaki bilgilerime sahip olduklarını gösteren bazı detaylar paylaştılar. Kaç tane hesabım olduğu, hangi hesaplarım olduğu ve hesap numaraları...
2 Ağustos’ta İş Bankası Van şubesinde vadesiz maaş hesabı açtırdım. O tarihten bu yana hem maaşım hem de protokol ile olarak belirlenen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı. Şube ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığ...
19.01.2026 tarihinde saat 11:18 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini, Maksimum kredi kartımla ilgili belirli bir harcama için ödeme itirazı hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Müşteri temsilcisine uzun uğraşlar sonunda bağlanabildim. Görüşme sırasında temsilci, bilgilerimi göremediğini söyle...
28.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamama erişimim aniden kapatıldı. Hesabımın IBAN’ını veya hesap numaramı kimseyle paylaşmadığım ve herhangi şüpheli bir transfer yapmadığım halde, dolandırıcılık önlemi gerekçe gösterilerek mobil şubemin kapatıldığı söylendi. ...
Yorumlar