Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'nda Limit İçindeki Çekimden Haksız Ücret Kesildi

profile
29 Ocak 18:20
2.670

Maaş müşterisi olduğum İş Bankası’nda, 27.12.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İş Bankası ATM’sinden önce 20.000 TL, yaklaşık bir dakika sonra da 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL para çektim. Günlük para çekim limitim 30.000 TL olmasına rağmen, ikinci çekimden sonra hesabımdan 304 TL “çekim ücreti” kesildi.

Bankayı aradığımda, ATM banka içinde olmadığı için 20.000 TL üzeri çekimlerde ücret alındığı söylendi. Müşteri temsilcisine bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise, “Bu konuda yardımcı olamayız, istediğinizi yapabilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaştım.

Maaş müşterisi olduğum bir bankada, limit dahilinde yaptığım para çekme işleminden bu şekilde ücret kesilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kesilen 304 TL çekim ücretinin ivedilikle hesabıma iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

is-bankasinda-limit-icindeki-cekimden-haksiz-ucret-kesildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 17:42

Maaş müşterisi olduğum İş Bankası’nda, 27.12.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İş Bankası ATM’sinden önce 20.000 TL, yaklaşık 1 dakika sonra da 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL para çektim. Günlük para çekim limitim 30.000 TL olmasına rağmen, ikinci çekimden sonra hesabımdan 304 TL “çekim ücreti” kesildi.

Bankayı aradığımda, ATM banka içinde olmadığı için 20.000 TL üzeri çekimlerde ücret alındığı söylendi. Müşteri temsilcisine bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise, “Bu konuda yardımcı olamayız, istediğinizi yapabilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaştım.

Maaş müşterisi olduğum bir bankada, limit dahilinde yaptığım para çekme işleminden bu şekilde ücret kesilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kesilen 304 TL çekim ücretinin ivedilikle hesabıma iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

is-bankasi-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Aralık 2024 14:40
1.876

İş Bankası’nda Düşük Nakit Çekim Limiti Ve Fazla Ücret Şikâyeti

profile
01 Ocak 11:21
1.030

ATM Ekranı Sorunu Ve Haksız Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 18:06
2.642
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 12:29
1.686
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2024 18:37
2.122
İş Bankası Maaş Müşterisine Maaşını Çekerken 302Tl Kesinti Ayıbı
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri