İş Bankası Araç Ekleme Hatası

Araçlarım bölümüne 2. Aracımı eklemek istiyorum fakat hata veriyor. Müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. ( araç benim üzerime pilaka ve Kimlik numarası doğru giriliyor )
Kısa mesajla doğrulama kodu geliyor onaylıyorum, daha sonra plaka ve kimlik numarası uyuşmamaktadır diyor.
Defalarca denedim fakat sürekli aynı zaten aylık 5 defa deneme hakkı varmış.

















Merhaba, bu sorunu çözebildiniz mi, benzer sorunu yaşıyorum.