İptal Edilen Sigorta İadesi Hala Hesabıma Yatmadı

9110/10000009344053 numaralı kredili mevduat poliçesi sigortamı 10 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen 12.084,99 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Anadolu Hayat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili olarak banka ile görüşmem gerektiği söylendi. İşlemimi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve iptal sırasında herhangi bir ek ücret veya kesinti olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı.

İademin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.