to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İadesi Hala Yapılmadı, Mağdur Ediliyorum
İş Bankası internet şubesi üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortamı iptal ettirdim. 10000009316551 numaralı poliçem için 1 hafta önce iade talebinde bulundum. İade tutarı yaklaşık 13.000 TL olup, ilgili banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştüm ve son teyidin alındığı söylendi, ancak halen ücret iadesi yapılmadı. Kredi taksitlerimde veya sözleşmemde herhangi bir değişiklik olmadı. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve beklemem gerektiği yönünde yazılı bilgilendirme aldım.
İade talebim işleme alınmasına rağmen ücret tarafıma yatırılmadı. Ücret iadesinin bir an önce hesabıma yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
Kaç gün olmasına rağmen hala geri ödenen bir ücret yok kaç kere arayıp bildirmeme rağmen
Is bankası müşteri temsilcisi ben buradaki gelişmeyi ve sorunu göremiyorum diyerek cevap veriyor, saka gibi. Sonra peki kim bilebilir ilgili birime yönlendirir misiniz diyorum, onu da bilemiyormus. Gerçekten müşteri ile dalga mi geçiyorsunuz? Ya da neyin peşinde bu hizmet anlayışı? Ne yapmaya çalışılıyor? İptal etmemek için ugrasiliyosa su asamadan sonra inadına iptal edeceğim
